Pyetje të përgjithshme
Në këtë seksion mund të gjeni disa nga pyetjet më të shpeshta nga klientët tanë.
Çfarë është një domen?
Një domen është emri që është karakteristik për çdo faqe interneti, praktikisht si emri i një kompanie. Duke pasur parasysh faktin se blerja e domeneve është relativisht e lirë dhe e lehtë, shumë prej domeneve janë të zëna, veçanërisht disa me emra tërheqës si:
bitcoin.mk, domino.mk, stb.mk, stomatolog.mk,...
Nëse dëshironi të regjistroni një domen, mund ta bëni këtë nëpërmjet nesh.
bitcoin.mk, domino.mk, stb.mk, stomatolog.mk,...
Nëse dëshironi të regjistroni një domen, mund ta bëni këtë nëpërmjet nesh.
Si mund ta transferoj domenin tim nga një regjistrues tjetër tek i juaji?
Së pari duhet të kërkoni një kod EPP për domenin tuaj nga regjistruesi përgjegjës për domenin, pastaj shkoni te fusha "Domainet" -> "Transferimi i Domenit". Pasi të futni domenin për të cilin duhet të bëhet transferimi, klikoni porosi dhe ne do t'ju kërkojmë miratim dhe do të duhet të na jepni kodin EPP që ju është dhënë nga regjistruesi i mëparshëm.
Çfarë është web hosting?
Web hosting (anglisht: Web Hosting) është një hapësirë ku funksionon faqja juaj e internetit. Përveç kësaj, hosting përdoret edhe si një hapësirë ku vjen email-i juaj. Praktikisht, hosting është në realitet një zyrë e kompanisë suaj për të cilën paguani qira në internet. Hapësira, ashtu si zyra, ka madhësinë e vet dhe çmimi zakonisht përcaktohet në përputhje me rrethanat.
A kam një panel kontrolli me hosting-un?
Po, të gjitha paketat tona të hostimit përfshijnë cPanel, panelin e kontrollit më të popullarizuar për menaxhimin e faqeve të internetit, email-it, bazave të të dhënave dhe më shumë.
Çfarë lloj pakete hostimi më duhet?
E gjitha varet nga nevojat tuaja:
Për faqet e internetit ose blogjet e vogla, ne rekomandojmë paketën Small.
Për aplikacionet e biznesit ose dyqanet elektronike, Paketat e Biznesit janë më të përshtatshmet.
Për sisteme dhe kompani të mëdha, ne rekomandojmë paketa korporative me infrastrukturë cloud.
Na kontaktoni dhe ne do t'ju ndihmojmë të zgjidhni zgjidhjen më të mirë.
Për faqet e internetit ose blogjet e vogla, ne rekomandojmë paketën Small.
Për aplikacionet e biznesit ose dyqanet elektronike, Paketat e Biznesit janë më të përshtatshmet.
Për sisteme dhe kompani të mëdha, ne rekomandojmë paketa korporative me infrastrukturë cloud.
Na kontaktoni dhe ne do t'ju ndihmojmë të zgjidhni zgjidhjen më të mirë.
A është e mundur të përmirësohet paketa më vonë?
Po, mund të kaloni në një paketë më të madhe hosting me më shumë burime në çdo kohë, pa ndërprerë funksionimin e faqes suaj të internetit.
Çfarë ndodh nëse nuk e rinovoj hosting-un tim në kohë?
Do të merrni disa njoftime për rinovim. Nëse nuk rinovohet brenda afatit, hostimi do të pezullohet dhe më pas do të fshihet. Të dhënat mund të rikthehen nëse ruhen kopje rezervë (kopjet rezervë ruhen për një maksimum prej 3 muajsh për shërbimet e hostimit të papaguara).
A marr mbështetje teknike?
Po, ne ofrojmë mbështetje teknike 24/7 nëpërmjet email-it dhe sistemit të biletave. Ekipi ynë është gjithmonë këtu për t'ju ndihmuar.
Si mund ta transferoj një faqe interneti ekzistuese tek ju?
Ne ofrojmë migrim falas të faqes së internetit nga ofrues të tjerë të hostimit. Ne do të kujdesemi për gjithçka, pa asnjë ndërprerje në funksionimin e faqes suaj.
A ofroni kopje rezervë dhe siguri?
Po, të gjitha paketat përfshijnë kopje rezervë të rregullta ditore, si dhe masa të përparuara të sigurisë kibernetike për t'u mbrojtur nga sulmet dhe humbja e të dhënave.
Çfarë ndodh nëse tejkaloj përdorimin e lejuar të burimeve?
Në një rast të tillë, ne do t'ju njoftojmë dhe do t'ju sugjerojmë një paketë të përshtatshme përmirësimi në mënyrë që faqja juaj e internetit të vazhdojë të funksionojë në mënyrë optimale.
A marr një certifikatë SSL?
Po, ne ofrojmë një certifikatë SSL falas me të gjitha paketat tona të hostimit për të siguruar një lidhje të sigurt HTTPS për përdoruesit tuaj.
A mund të hostoj disa faqe interneti në një paketë?
Disa nga paketat tona lejojnë strehimin e shumë domeneve. Shihni detajet për secilën paketë ose na kontaktoni për një zgjidhje të personalizuar.
Sa domene mund të hostoj?
Në varësi të paketës së hostimit, mund të hostoni një ose më shumë domene. Paketat tona të biznesit dhe korporatave mbështesin domene të shumëfishta.
Cilat janë metodat e pagesës?
Mund të paguani me kartë ose me transfer bankar. Rinovimi mund të jetë mujor, vjetor ose me kontratë.
Probleme teknike
Në këtë seksion mund të gjeni disa nga pyetjet më të shpeshta nga klientët tanë nga një perspektivë teknike.
Si mund ta lidh një domen me hosting?
Nëse domeni dhe hosting-u janë blerë nga ne, duhet të identifikoheni në cPanel-in përkatës nga hosting-u (të dhënat e cPanel-it do t'ju dërgohen me email pasi të keni krijuar një porosi) dhe më pas të hyni në fushën "Domain-et" dhe të shtoni domenin e blerë nëse nuk është në listë. Pasi ta shtoni, prisni disa orë që të bëhet aktiv.
Si mund t’i ndryshoj serverat e emrave për domenin tim?
Një mundësi është të na dërgoni serverat e emrave që dëshironi të caktohen gjatë krijimit të porosisë. Një tjetër mundësi është të na dërgoni një mesazh me email (mesazhi duhet të dërgohet nga adresa me të cilën është krijuar porosia) që do të përmbajë serverat e rinj të emrave që dëshironi të caktohen për domenin tuaj. Ndryshimi automatik në panelin e administratorit për të ndryshuar serverat e emrave nuk lejohet për arsye sigurie, kur e aktivizojmë këtë opsion do ta shihni atë në vetë panelin e administratorit.
Faleminderit për mirëkuptimin tuaj!
Faleminderit për mirëkuptimin tuaj!
Çfarë është hostimi VPS dhe kur më duhet?
VPS (Virtual Private Server) hosting është hosting ku ju merrni serverin tuaj virtual. Është ideal për faqet e internetit me vëllime trafiku mesatare deri të larta ose për projekte që kërkojnë më shumë burime dhe kontroll sesa hosting i rregullt.
A ofroni hosting email-i?
Po, me paketat tona ju merrni edhe hosting profesional të email-it, me mundësinë për të përdorur domenin tuaj (p.sh. info@imenadomen.mk).
Pse nuk më dërgohen/pranohen email-e?
Përgjigja më e zakonshme për këtë pyetje është se paketa juaj e hostingut ka tejkaluar kapacitetin e saj. Për të kontrolluar nëse paketa juaj e hostingut ka tejkaluar kapacitetin e saj, duhet të identifikoheni në panelin tuaj të kontrollit të hostingut (i cili zakonisht mund të aksesohet në "imenavasiotdomen.mk/cpanel"). Pasi të identifikoheni në panelin e kontrollit, shikoni në këndin e poshtëm të djathtë të panelit (nëse jeni në një desktop ose laptop) për të parë nëse ndonjë nga parametrat tejkalon limitin e caktuar. Nëse ndonjë nga parametrat tejkalohet, shikoni në faqen tonë të internetit për të parë se si lëvizin paketat më të mëdha dhe në panelin moj.maxhosting.mk mund ta përmirësoni atë. Nëse gjithçka është në rregull me parametrat, na kontaktoni në numrat tanë të kontaktit për mbështetje.
Si mund të krijoj një llogari email-i nëpërmjet cPanel?
Kyçu në cPanel > Llogaritë e Email-it > Krijo. Zgjidh një domen, fut një emër përdoruesi dhe fjalëkalim dhe kliko “Krijo”. Më pas mund t’i qasesh nëpërmjet Webmail-it ose të konfigurosh email-in tënd në Outlook ose në një pajisje celulare.
Cilat janë cilësimet POP3/IMAP dhe SMTP?
Serveri IMAP: mail.yourdomain.com, porta: 993 (SSL)
Serveri POP3: mail.yourdomain.com, porta: 995 (SSL)
Serveri SMTP: mail.yourdomain.com, porta: 465 (SSL)
Kontrolloni cilësimet e detajuara në cPanel > Llogaritë e Emailit > Lidhni Pajisjet. Pastaj caktoni ato në aplikacionin përmes të cilit dëshironi të menaxhoni emailet tuaja.
Serveri POP3: mail.yourdomain.com, porta: 995 (SSL)
Serveri SMTP: mail.yourdomain.com, porta: 465 (SSL)
Kontrolloni cilësimet e detajuara në cPanel > Llogaritë e Emailit > Lidhni Pajisjet. Pastaj caktoni ato në aplikacionin përmes të cilit dëshironi të menaxhoni emailet tuaja.
Si mund ta bëj një kopie rezervë të faqes sime të internetit?
Në cPanel > Backup/JetBackup mund të krijoni kopje rezervë të plotë ose të pjesshme të faqes suaj të internetit, bazave të të dhënave dhe emaileve. Rekomandohet të kryeni kopje rezervë të rregullta.
A mund ta instaloj WordPress-in?
Po, mund ta bësh shumë lehtë nëpërmjet Softaculous Auto Installer në cPanel. Zgjidh WordPress, plotëso fushat dhe kliko "Instalo".
Si mund të konfiguroj një ridrejtim domeni?
Në cPanel > Ridrejtime mund të konfiguroni një ridrejtim 301 ose 302 për domenin ose nën-domenin tuaj në një faqe interneti ose URL tjetër.
A e mbështesni aksesin SSH?
Jo, për arsye sigurie, ne nuk ofrojmë akses SSH me paketat e përbashkëta, d.m.th., paketat e rregullta të hostimit.
Megjithatë, me serverat VPS ju keni liri të plotë dhe merrni akses SSH me privilegje root.
Megjithatë, me serverat VPS ju keni liri të plotë dhe merrni akses SSH me privilegje root.
Si të konfiguroni punët Cron?
Në cPanel > Cron Jobs, mund të konfiguroni skripte që ekzekutohen në një kohë të caktuar (p.sh. për kopje rezervë automatike, raporte, etj.).
Si mund ta mbroj veten nga emailet e spamit?
Serverat Napi kanë një sistem të avancuar mbrojtjeje nga spam-i. Në cPANEL keni mundësinë ta menaxhoni vetë. Konkretisht, ne kemi 2 lloje mesazhesh spam, përkatësisht spam të ulët, i cili mund të jetë një mesazh normal, dhe spam me rrezik të lartë. Spam-i i ulët ka një rezultat nga 5 deri në 20, ndërsa rreziku i lartë ka një rezultat mbi 20. Sistemi ynë është fleksibël dhe ju keni mundësinë t'i ndryshoni këto rezultate. Përveç kësaj, ju mund të përcaktoni vetë se çfarë të bëni me mesazhet me një rezultat të ulët, d.m.th. nëse ato mesazhe do të mbërrijnë tek ju apo do të karantinohen apo do të dërgohen në një kuti postare të veçantë.
Përveç kësaj, ne i trajtojmë disa mesazhe si viruse të mundshme dhe i vendosim menjëherë në karantinë. Do të përgatisim një tekst të veçantë me një shpjegim për këtë.
Përveç kësaj, ne i trajtojmë disa mesazhe si viruse të mundshme dhe i vendosim menjëherë në karantinë. Do të përgatisim një tekst të veçantë me një shpjegim për këtë.
A i mbështesni bazat e të dhënave?
Po, ne mbështesim bazat e të dhënave MySQL dhe PostgreSQL nëpërmjet phpMyAdmin në cPanel. Ju mund të krijoni dhe menaxhoni baza të dhënash të shumta sipas paketës suaj.
Nuk e gjetët përgjigjen e pyetjes suaj?
Na kontaktoni menjëherë dhe ne do t'ju përgjigjemi menjëherë!
