Genel sorular
Bu bölümde müşterilerimizin bize en sık sorduğu soruların bir kısmını bulabilirsiniz.
Alan adı nedir?
Bir alan adı, her web sitesinin karakteristik adıdır, pratik olarak bir şirketin adı gibidir. Alan adı satın almanın nispeten ucuz ve kolay olduğu gerçeği göz önüne alındığında, alan adlarının çoğu alınır, özellikle de şunlar gibi çekici isimlere sahip olanlar:
bitcoin.mk, domino.mk, stb.mk, stomatolog.mk,...
Eğer bir alan adı tescil ettirmek istiyorsanız bunu bizim aracılığımızla yapabilirsiniz.
bitcoin.mk, domino.mk, stb.mk, stomatolog.mk,...
Eğer bir alan adı tescil ettirmek istiyorsanız bunu bizim aracılığımızla yapabilirsiniz.
Alan adımı başka bir kayıt kuruluşundan sizinkine nasıl transfer edebilirim?
Öncelikle alan adınızdan sorumlu kayıt kuruluşundan alan adınız için bir EPP kodu talep etmeniz, ardından "Alan Adları" -> "Alan Adı Transferi" alanına gitmeniz gerekir. Transferin yapılması gereken alan adını girdikten sonra sipariş ver'e tıklayın ve sizden onay isteyeceğiz ve önceki kayıt kuruluşu tarafından size verilen EPP kodunu bize vermeniz gerekecektir.
Web hosting nedir?
Web hosting (İngilizce: Web Hosting), web sitenizin işlev gördüğü bir alandır. Buna ek olarak, hosting aynı zamanda e-postanızın geldiği bir alan olarak da kullanılır. Pratikte, hosting gerçekte şirketinizin internet üzerinden kira ödediğiniz bir ofisi. Ofis gibi alanın da kendine ait bir boyutu vardır ve fiyat genellikle buna göre belirlenir.
Hosting ile birlikte kontrol paneli de veriliyor mu?
Evet, tüm hosting paketlerimiz web sitelerini, e-postaları, veritabanlarını ve daha fazlasını yönetmek için en popüler kontrol paneli olan cPanel'i içerir.
Hangi tür hosting paketine ihtiyacım var?
Hepsi sizin ihtiyaçlarınıza bağlı:
Küçük web siteleri veya bloglar için Küçük paketi öneriyoruz.
İş uygulamaları veya e-mağazalar için İş Paketleri en uygunudur.
Büyük sistemler ve şirketler için bulut altyapılı Kurumsal paketleri öneriyoruz.
Bizimle iletişime geçin, en iyi çözümü seçmenize yardımcı olalım.
Küçük web siteleri veya bloglar için Küçük paketi öneriyoruz.
İş uygulamaları veya e-mağazalar için İş Paketleri en uygunudur.
Büyük sistemler ve şirketler için bulut altyapılı Kurumsal paketleri öneriyoruz.
Bizimle iletişime geçin, en iyi çözümü seçmenize yardımcı olalım.
Paketi daha sonra yükseltmem mümkün mü?
Evet, web sitenizin işleyişinde herhangi bir kesinti olmadan, istediğiniz zaman daha fazla kaynağa sahip daha büyük bir barındırma paketine yükseltebilirsiniz.
Hosting hizmetimi zamanında yenilemezsem ne olur?
Yenileme için birkaç hatırlatma alacaksınız. Son tarih içerisinde yenilenmezse, barındırma askıya alınacak ve ardından silinecektir. Yedeklemeler kaydedilirse veriler geri yüklenebilir (ücretsiz barındırma hizmetleri için yedeklemeler en fazla 3 ay saklanır).
Teknik destek alabilir miyim?
Evet, e-posta ve bilet sistemi aracılığıyla 7/24 teknik destek sağlıyoruz. Ekibimiz size yardımcı olmak için her zaman burada.
Mevcut bir web sitesini size nasıl devredebilirim?
Diğer barındırma sağlayıcılarından ücretsiz web sitesi taşıma hizmeti sunuyoruz. Sitenizin operasyonlarında herhangi bir kesinti olmadan her şeyle ilgileneceğiz.
Yedekleme ve güvenlik sağlıyor musunuz?
Evet, tüm paketlerimizde düzenli günlük yedeklemelerin yanı sıra saldırılara ve veri kaybına karşı koruma sağlayan gelişmiş siber güvenlik önlemleri yer almaktadır.
İzin verilen kaynak kullanım sınırını aşarsam ne olur?
Böyle bir durumda sizi bilgilendireceğiz ve sitenizin optimum performans göstermeye devam etmesi için uygun bir yükseltme paketi önereceğiz.
SSL sertifikası alabilir miyim?
Evet, kullanıcılarınıza güvenli bir HTTPS bağlantısı sağlamak için tüm hosting paketlerimizle birlikte ücretsiz SSL sertifikası sunuyoruz.
Tek bir pakette birden fazla web sitesi barındırabilir miyim?
Paketlerimizin bazıları birden fazla alan adına ev sahipliği yapmanıza izin verir. Her paketin ayrıntılarını inceleyin veya özel bir çözüm için bizimle iletişime geçin.
Kaç adet domain barındırabilirim?
Hosting paketine bağlı olarak bir veya daha fazla alan adı barındırabilirsiniz. İşletme ve kurumsal paketlerimiz birden fazla alan adını destekler.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödemenizi kart veya banka havalesi ile yapabilirsiniz. Yenileme aylık, yıllık veya sözleşmeli olabilir.
Teknik sorunlar
Bu bölümde müşterilerimizin bize teknik açıdan en sık sorduğu soruların bir kısmını bulabilirsiniz.
Bir alan adını hostinge nasıl bağlarım?
Alan adı ve hosting bizden satın alındıysa, hostingden uygun cPanel'e giriş yapmanız (sipariş oluşturduktan sonra cPanel verileri size e-posta ile gönderilecektir) ve ardından "Alan Adları" alanına erişmeniz ve listede yoksa satın alınan alan adını eklemeniz gerekir. Ekledikten sonra, aktif hale gelmesi için birkaç saat bekleyin.
Alan adımın nameserver'larını nasıl değiştirebilirim?
Bir seçenek, siparişi oluştururken ayarlanmasını istediğiniz ad sunucularını bize göndermektir. Başka bir seçenek, alan adınız için ayarlanmasını istediğiniz yeni ad sunucularını içeren bir e-posta mesajı göndermektir (mesaj, siparişin oluşturulduğu adresten gönderilmelidir). Güvenlik nedeniyle, ad sunucularını değiştirmek için yönetici panelinde otomatik değişiklik yapılmasına izin verilmez; bu seçeneği etkinleştirdiğimizde, bunu yönetici panelinde göreceksiniz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz!
Anlayışınız için teşekkür ederiz!
VPS hosting nedir ve ne zaman ihtiyacım olur?
VPS (Sanal Özel Sunucu) barındırma, kendi sanal sunucunuzu aldığınız barındırmadır. Orta ila yüksek trafik hacimlerine sahip web siteleri veya normal barındırmadan daha fazla kaynak ve kontrol gerektiren projeler için idealdir.
E-posta barındırma hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, paketlerimizle birlikte profesyonel e-posta barındırma hizmetine de kavuşursunuz; ayrıca kendi alan adınızı kullanma seçeneğiniz de olur (örn. info@imenadomen.mk).
Bana neden e-posta gönderilmiyor/alınmıyor?
Bu soruya en yaygın yanıt, hosting paketinizin kapasitesini aşmış olmasıdır. Hosting paketinizin kapasitesini aşıp aşmadığını kontrol etmek için, hosting kontrol panelinize giriş yapmanız gerekir (genellikle "imenavasiotdomen.mk/cpanel" adresinden erişilebilir). Kontrol paneline giriş yaptıktan sonra, herhangi bir parametrenin belirlenen sınırı aşıp aşmadığını görmek için panelin sağ alt köşesine bakın (masaüstü veya dizüstü bilgisayardaysanız). Parametrelerden herhangi biri aşılırsa, daha büyük paketlerin nasıl hareket ettiğini görmek için web sitemize bakın ve moj.maxhosting.mk panelinden yükseltebilirsiniz. Parametrelerle ilgili her şey yolundaysa, destek iletişim numaralarımızdan bizimle iletişime geçin.
cPanel üzerinden e-posta hesabı nasıl oluştururum?
cPanel > E-posta Hesapları > Oluştur'a giriş yapın. Bir alan adı seçin, bir kullanıcı adı ve parola girin ve "Oluştur"a tıklayın. Ardından Webmail üzerinden erişebilir veya Outlook'ta veya mobil cihazınızda e-postanızı yapılandırabilirsiniz.
POP3/IMAP ve SMTP ayarları nelerdir?
IMAP sunucusu: mail.yourdomain.com, port: 993 (SSL)
POP3 sunucusu: mail.yourdomain.com, port: 995 (SSL)
SMTP sunucusu: mail.yourdomain.com, port: 465 (SSL)
cPanel > E-posta Hesapları > Cihazları Bağla bölümündeki detaylı ayarları kontrol edin. Daha sonra e-postalarınızı yönetmek istediğiniz uygulamada ayarlayın.
POP3 sunucusu: mail.yourdomain.com, port: 995 (SSL)
SMTP sunucusu: mail.yourdomain.com, port: 465 (SSL)
cPanel > E-posta Hesapları > Cihazları Bağla bölümündeki detaylı ayarları kontrol edin. Daha sonra e-postalarınızı yönetmek istediğiniz uygulamada ayarlayın.
Web sitemi nasıl yedeklerim?
cPanel > Backup/JetBackup'ta web sitenizin, veritabanlarınızın ve e-postalarınızın tam veya kısmi yedeklerini oluşturabilirsiniz. Düzenli yedeklemeler yapmanız önerilir.
WordPress'i kurabilir miyim?
Evet, cPanel'deki Softaculous Auto Installer ile çok kolay bir şekilde yapabilirsiniz. WordPress'i seçin, alanları doldurun ve "Yükle"ye tıklayın.
Alan adı yönlendirmesini nasıl ayarlarım?
cPanel > Yönlendirmeler'de alan adınız veya alt alan adınız için başka bir web sitesine veya URL'ye 301 veya 302 yönlendirmesi ayarlayabilirsiniz.
SSH erişimini destekliyor musunuz?
Hayır, güvenlik nedeniyle Paylaşımlı paketlerde, yani normal hosting paketlerinde SSH erişimi sunmuyoruz.
Ancak VPS sunucularda tam bir özgürlüğe sahip olursunuz ve root yetkileriyle SSH erişimi elde edersiniz.
Ancak VPS sunucularda tam bir özgürlüğe sahip olursunuz ve root yetkileriyle SSH erişimi elde edersiniz.
Cron Job'lar nasıl yapılandırılır?
cPanel > Cron İşleri'nde, belirli bir zamanda çalışacak scriptler (örneğin otomatik yedeklemeler, raporlar vb.) ayarlayabilirsiniz.
Spam e-postalardan kendimi nasıl koruyabilirim?
Napi sunucularında gelişmiş bir spam koruma sistemi bulunur. cPANEL'de bunu kendiniz yönetme olanağına sahipsiniz. Yani, 2 tür spam mesajımız var, yani normal bir mesaj olabilen düşük spam ve yüksek riskli spam. Düşük spam'in puanı 5 ila 20 arasındayken, yüksek riskli spam'in puanı 20'nin üzerindedir. Sistemimiz esnektir ve bu puanları değiştirme olanağına sahipsiniz. Ayrıca, düşük puanlı mesajlarla ne yapacağınızı, yani bu mesajların size ulaşıp ulaşmayacağını veya karantinaya alınacağını veya ayrı bir gelen kutusuna gönderileceğini kendiniz belirleyebilirsiniz.
Ayrıca bazı mesajları potansiyel virüs olarak ele alıp hemen karantinaya alıyoruz. Bunun için açıklama içeren ayrı bir metin hazırlayacağız.
Ayrıca bazı mesajları potansiyel virüs olarak ele alıp hemen karantinaya alıyoruz. Bunun için açıklama içeren ayrı bir metin hazırlayacağız.
Veritabanlarını destekliyor musunuz?
Evet, cPanel'deki phpMyAdmin üzerinden MySQL ve PostgreSQL veritabanlarını destekliyoruz. Paketinize göre birden fazla veritabanı oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Hemen bizimle iletişime geçin, size hemen cevap verelim!
