Data e përditësimit: 29/05/2025

1. MAX HOSTING своите услуги за хостирање ги обезбедува за компании регистрирани во Малкедонија, како и за државјани на Р. Македонија. Наплатата за услугите се врши однапред за секоја година и износот платен е неповратлив.

Përmbajtja e lejuar për strehim

2. MAX Hosting на своите сервери не дозволува хостирање на сајтови забранети со закон во Р. Македонија. Имено, на нашите клиенти им е забрането да хостираат сајтови со порнографска содржина, сајтови кои шират расна, верска и друга меѓучовечка нетрпеливост, како и други содржини забранети со закон. Во таа смисла MAX Hosting веднаш ќе го стопира прикажувањето на таквата содржина, а последниците ќе ги сноси договорната страна која ги користи нашите услуги.

Parakushtet e nevojshme për të përdorur shërbimet tona

3. За да го хостираме вашиот вебсајт, потребно е да ги прикачите содржините на нашите сервери. Кога го правите ова прикачување, вие креирате една или повеќе копии на вашите содржини на нашиот систем. Вие сте единствено одговорни за обезбедувањето на сите содржини и други податоци кои го сочинуваат вашиот вебсајт. Ве молиме имајте во предвид дека иако прикачувате копија од вашите содржини на нашите сервери, морате секогаш да правите бекап копија на вашите содржини и други датотеки од сајтот, барем од време на време, како би можеле да ги повратите во случај на технички проблеми, како на пример проблеми со серверот, технички и системски поврзани проблеми, губење на содржините од нашите сервери, итн.

Kopjet rezervë të të dhënave tuaja

4. Резервните копии спаѓаат секогаш во одговорност на клиентот. Клиентите мораат самите да си направат резервна копија со помош на алатките за хостирање во нивниот cPanel (контролен панел). Во таа смисла треба да имате во предвид дека секоја резервна копија зазвема простор од вкупниот закупен простор.

5. MAX Hosting нема да биде одговорен за било какви оштетувања на содржините на корисникот, вебсајтот на корисникот или други штети и дисфункционалности или прекини во испорачувањето на услугите предизвикани од неправилноста на содржините на корисникот или било кој аспект на вебсајтот на корисникот.

Përdoruesi është vetëm përgjegjës për krijimin e kopjeve rezervë të faqes së tij të internetit dhe përmbajtjes së saj.

6. На барање на клиентот MAX Хостинг може да обезбеди услуга за секојдневен бекап на податоците, 7 дена наназад што е предмет на нова услуга која се доплаќа.

7. Резервните копии спаѓаат секогаш во одговорност на клиентот. Клиентите мораат самите да си направат резервна копија со помош на алатките за хостирање во нивниот cPanel (контролен панел). Во таа смисла треба да имате во предвид дека секоја резервна копија зазвема простор од вкупниот закупен простор.

8. При користење на услугите виртуелни или дедицирани сервери, клиентот е обврзан самиот да си прави бекап на податоците. При евентуален проблем, потребно е истиот да се пријави во рок од 24 часа, во спротивно услугата може да биде недостапна подолго време. MAX Hosting не може да биде одговорен за губење на податоци доколку клиентот нема склучена посебна услуга или ако самиот не прави бекап на податоци.

9. Секое враќање на податоци од бекап, доколку МАКС ХОСТИНГ располага со копија, се наплаќа по цена од 1600 денари.

10. Враќање на податоци на сајтот од бекап, на хостинг услуга се наплаќа по цена од 1600 денари.

Përmbajtja

11. Сите продукти и услуги на овој вебсајт се во согласност со позитивните законски прописи во Република Македонија.

12. Корисникот се сложува да не покренува никакви спорови и тужби поврзани со користењето на нашите продукти и услуги.

Politika e tolerancës zero ndaj SPAM-it

13. MAX Hosting има нула-толеранција, анти-спам полиса, според која праќање на спам или друга несакана комерцијална е-пошта од нашите сервери строго е забранета. Ова вклучува, но не е ограничено само на: масовно испраќање на промотивни пораки, пропагандни материјали или непожелна комерцијална пошта на било кои групи на општествената заедница. Доколку праќате масовна пошта, имате обврска на примателите на таа пошта да им овозможите да се избришат себеси од вашата листа за масовна електронска пошта. Го задржуваме правото веднаш да ја деактивираме вашата сметка и да го спречиме понатамошното користење на нашите услуги доколку откриеме вакви активности. Било која организација или ентитет кои се на листата на ROKSO не можат да бидат хостирани на нашите сервери. Било кој акаунт кој ќе предизвика ставање на нашите IP адреси на црна листа ќе биде инстантно суспендиран и/или избришан. Покрај ова нашите сервери се опремени со висока технологија за заштита од спам пораки.

14. МАКС ХОСТИНГ дозволува праќање на 70 пораки во рок од 5минути од секоја емаил адреса. Секој клиент има дозвола да праќа најмногу 250 пораки на секој час. Исто така доколку 40% од пораките кои што ги испраќате се невалидни и истите се враќаат назад или се одбиени од емаил серверите каде се обидувате да ги испратите постои заштита на серверско ниво за секој акаунт и овој лимит се ресетира на секој час. Сите пораки испратени над овој лимит нема да бидат успешно испратени.

Pronësia

15. Сите податоци кои се предмет на хостирање на серверите на МАКС ХОСТИНГ се сопственост на клиентот.

16. Истотака клиентот има сопственост и над домените кои се регистрирани во негово име во МАРНЕТ за .мк домените и сите други домени кои се регистрирани на светско ниво.

17. Сопственоста трае додека клиентот ги користи услугите на МАКС ХОСТИНГ и редовно ги плаќа обврските.

18. Доколку клиентот ги откаже услугите или не ги плаќа обврските на време, сопственоста ја презема МАКС ХОСТИНГ. МАКС ХОСТИНГ има право да ги откаже домените регистрирани или да ги задржи во своја сопственост.

19. За време на користењето на услугите на МАКС ХОСТИНГ, клиентот има право да побара пренесување на сопственоста на домени во своја корист или кон трети лица. Доколку се откаже од услугите или не ги плаќа на време, МАКС ХОСТИНГ нема обврска да ја пренесе сопственоста или има право да побара надокнада од најмалку 6000 денари.

Rinovimi i kontratës

20. Клиентот е должен да го откаже договорот најмногу 15 дена пред истекувањето на договорот за хостинг услуги. Во спротивно ќе се смета дека клиентот сака да го обнови договорот и затоа ќе му биде испратена фактура која треба да ја плати во рок не подолг од 30 дена. Во спротивно МАКС ХОСТИНГ може да ги суспендира услугите на клиентот, делумно или целосно избрише податоците кои се предмет на хостирање. МАКС ХОСТИНГ не презема никаква одговорност за делумно прекунување на услугата и евентуалните штети на клиентот доколку клиентот не ги плати навреме своите обврски.

21. МАКС ХОСТИНГ овозможува селективно враќање на одредени фајлови од локален backup и истата услуга се наплаќа еднократно и чини 990 денари.

22. МАКС ХОСТИНГ гарантира две бесплатни враќање на целосен backup од локален сервер годишно, а секој нареден пат оваа услугаМАКС ХОСТИНГ еднократно ќе ја наплати 990 денари.

23. По барање на клиентот, МАКС ХОСТИНГ ќе овозможи услуга: враќање на податоци од надворешен сервер по цена од 1990 денари. МАКС ХОСТИНГ не ги рефундира средствата платени по претходно-споменатата услуга и не презема никаква одговорност доколку клиентот не е задоволен од состојбата на вратените податоци.

24. Во случај на терминирање на хостинг услугите поради неплатен долг, доколку клиентот сака да ги преземе неговите податоци без реактивација на услугата, должен е да плати 990 денари до 10 дена од терминирањето. По истекот на тие 10 дена, цената за истата услуга ќе изнесува 1990 денари. Со плаќање на оваа сума, клиентот ќе добие копија од неговите податоци на терминираниот хостинг доколку МАКС ХОСТИНГ поседува резервна копија. Во спротивно МАКС ХОСТИНГ нема никакви обрврски. МАКС ХОСТИНГ нема да ги рефундира средствата платени по претходно-споменатата услуга и не презема никаква одговорност доколку клиентот не е задоволен од состојбата на вратените податоци.

25. Во случај на подмирување на сите неплатени долгови во рок од 10 дена од страна на клиент со терминирани хостинг услуги, и доколку клиентот сака да продолжи со обновување на услугата, МАКС ХОСТИНГ по потреба на клиентот ќе изврши враќање на податоци од локален сервер и за истата услуга еднократно ќе наплати 990 денари. Доколку се изминати повеќе од 10 дена од терминирање на хостингот, цената за враќање на податоци од надворешен сервер ќе изнесува 1990 денари. МАКС ХОСТИНГ нема обврска да чува резерврна копија и не сноси одговорност за тоа. МАКС ХОСТИНГ нема да ги рефундира средствата платени по претходно-споменатата услуга и не презема никаква одговорност доколку клиентот не е задоволен од состојбата на вратените податоци.

Anulimi

26. Доколку клиентот сака да ги откажи услугите во предвидениот рок, има можност да побара снимање на податоците од неговиот простор на оптички медиум кој ќе му биде испратен по пошта. Нашата услуга за снимање и праќање на податоци по пошта чини 1990 денари.

Garancia

27. MAX Hosting дава гаранција за активност на серверите од 99%.

28. Сепак во никој случај MAX Hosting не може да биде држен одговорен за било која директна, индиректна, посебна, казнена или консеквентна штета која резултира на било кој начин од употребата или неможноста за употреба на услугите кои ги нудиме, или пак од користењето на веб просторот кој го закупува некој наш клиент.

Abuzimi

29. Клиентот нема право услугата да ја злоупотребува за неовластен пристап до податоци на серверот или податоци на други клиенти. Во спротивно клиентот може веднаш да биде исклучен без известуавње и без право на поврат на платените средства за услугата. покрај тоа сноси и кривична одговорност за неовластен пристап до недозволени информации и ќе се третира како ИТ криминал.

Problem me harduerin

30. Во случај на хардверски дефект/проблем со ( RAM, CPU, HDD) на серверите каде се хостирани податоците, МАКС ХОСТИНГ се обврзува да го отстрани дефектот во периодот до 7 работни денови. Доколку проблемот е во хардискот, каде што се сместени податоците, истиот се заменува и се враќаат податоците за кои имаме backup кој е генериран по автоматизиран пат, но сепак не гарантираме за податоците и нивната исправност вратени од backup серверот. Клиентот е секогаш должен да има своја резервна копија од веб сајтот.

Mbingarkesë

31. Секој веб сајт троши ресурси како што се процесор, меморија, мрежни ресурси. Доколку вашиот сајт е хостиран на основните или reseller пакетите тогаш ние не толелираме злоупотреба, надминување односно оптеретување на ресурсите на серверот од страна на еден корисник во однос на останатите на истиот сервер. Ресурсите на еден хостинг или reseller сервер мора да бидат распоредени за сите корисници еднакво, така што се ограничува користењето на процесорот и рам меморијата. Прекумерното користење на процесорот и меморијата на еден или повеќе корисници доведува до екстремно забавување на серверот. Доколку дојде до оптеретување на серверот од страна на еден корисник, истиот може да биде суспендиреан без претходно известување. Нашиот технички тим може, но не е обврзан да помогне во одстранување на проблемот со сајтот кој го оптеретува серверот. Доколку некој корисник има потреба од повеќе ресурси како што се рам и процесор тогаш неопходно е да се надогради до Виртуелен Сервер или Дедициран сервер односно до пакет кој нуди гарантирани ресурси на меморија и процесор.

Kufizime:

• Еден хостинг корисник не смее да надминува искористување на рам меморијата повеќе од 10%
• Не се дозволува надминување на оптеретеноста на процесорот над 12% по хостинг
• Apache конекциите се лимитирани на максимални 120 конекции во секунда
• 100 MySQL конекции е дозволениот максимум
• Поради заштита од спамирање поставен е лимит од максимален број на 250 испратени е-маил пораки во рок од еден час

Këto kufizime NUK zbatohen për Serverat Virtualë dhe të Dedikuar! Për më tepër, ka përjashtime të tjera nga këto rregulla!

Këto kushte dhe rregulla mund të ndryshohen pa njoftim paraprak.

Për shkak të zhvillimit të biznesit tonë dhe natyrës në ndryshim të industrisë së strehimit në internet, këto Kushte Shërbimi mund të ndryshojnë. Ndryshimet do të postohen këtu dhe përdorimi juaj i vazhdueshëm i produkteve dhe shërbimeve do të thotë që ju pranoni ndryshimet që kemi bërë.

Kompensimi për dëmin

32. Доколку тимот на MAX Hosting të paditeni dhe të kërcënoheni me një padi nga palë të treta për shkak të diçkaje që keni bërë duke përdorur shërbimet ose si bashkëpunëtor ynë, ju pranoni të mbani pasojat nëse përcaktohet se MAX Hosting është fajtor ose duhet të paguajë një zgjidhje monetare. Në terma ligjorë, kjo quhet kompensim për dëmet. Jo vetëm që pranoni të rimbursoni fondet që kemi dhënë për të përmbushur vendimin ose për ta zgjidhur atë jashtë gjykatës, por gjithashtu pranoni të paguani tarifat e avokatëve të atyre që do të na përfaqësojnë dhe çdo kosto tjetër që ne kemi. MAX Hosting mund të merret duke u mbrojtur.

Kur flasim për web hosting, është interesante të theksohet se industria është në zhvillim të vazhdueshëm, gjë që mund ta shihni përmes detajeve të strehimi i faqeve të internetit në Wikipedia. Gjithashtu, mbajtja e të dhënave tuaja të sigurta është thelbësore, prandaj më shumë informacion rreth rëndësisë së rezervë mund t'ju japë siguri më të madhe gjatë menaxhimit të faqeve të internetit. Për faqet që merren me mbrojtjen dhe trajtimin e spamit, mund të mësoni gjithashtu rreth spam, llojet dhe metodat e parandalimit të saj. Gjithashtu ia vlen të njiheni me domenet dhe regjistrimin e tyre në mënyrë që të menaxhoni më mirë praninë tuaj në internet.

Изјава за безбедност при купување со кредитна картичка

Доверливоста на вашите податоци е заштитена и обезбедена со користење на најновата верзија на TLS енкрипција. Веб-страниците за онлајн наплата се обезбедени со користење на протоколот Secure Socket Layer (SSL) со 128-битно енкрипција на податоци. SSL енкрипцијата е процес на енкрипција на податоци за да се спречи неовластен пристап за време на нивниот пренос.

Ова овозможува безбеден пренос на податоци и спречува неовластен пристап до податоци за време на комуникацијата помеѓу корисникот и Monri WebPay Payment Gateway и обратно.

Monri WebPay Payment Gateway и финансиските институции разменуваат податоци користејќи ја нивната виртуелна приватна мрежа (VPN) која е исто така заштитена од неовластен пристап.

Monri Payments е PCI DSS Level 1 сертифициран давател на услуги за плаќање регулиран со правилата на Visa и Mastercard.

Броевите на кредитните картички не ги чува Трговецот и не се достапни за неовластен персонал.

Webshop го користи 3D Secure безбедносниот протокол, кој овозможува дополнителна автентикација на корисникот за време на онлајн плаќања со картичка, обезбедувајќи повисоко ниво на заштита и безбедност на трансакциите преку системот на вашата банка.