Güncelleme tarihi: 29/05/2025

1. MAX HOSTING, Makedonya'da kayıtlı şirketlere ve Makedonya Cumhuriyeti vatandaşlarına hosting hizmetleri sunmaktadır. Hizmet bedeli her yıl için peşin olarak ödenir ve ödenen tutar iade edilmez.

Barındırmaya izin verilen içerik

2. MAX Hosting, Kuzey Makedonya Cumhuriyeti'nde kanunen yasaklanmış sitelerin sunucularında barındırılmasına izin vermez. Özellikle, müşterilerimizin pornografik içerikli siteler, ırksal, dini ve diğer kişiler arası hoşgörüsüzlüğü yayan siteler ile kanunen yasaklanmış diğer içerikleri barındırması yasaktır. Bu bağlamda, MAX Hosting bu tür içeriklerin gösterimini derhal durduracak ve sonuçlarından hizmetlerimizi kullanan taraf sorumlu olacaktır.

Hizmetlerimizi kullanmak için gerekli ön koşullar

3. Web sitenizi barındırabilmemiz için içeriğinizi sunucularımıza yüklemeniz gerekmektedir. Bunu yaptığınızda, sistemimizde içeriğinizin bir veya daha fazla kopyasını oluşturursunuz. Web sitenizi oluşturan tüm içerik ve diğer verilerin güncel olduğundan emin olmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. İçeriğinizin bir kopyasını sunucularımıza yükleseniz bile, sunucu sorunları, teknik ve sistemle ilgili sorunlar, sunucularımızdan içerik kaybı vb. gibi teknik sorunlar durumunda geri yükleyebilmeniz için içeriğinizin ve diğer site dosyalarınızın yedek kopyalarını en azından zaman zaman oluşturmanız gerektiğini lütfen unutmayın.

Verilerinizin yedekleri

4. Yedeklemeler her zaman müşterinin sorumluluğundadır. Müşteriler, cPanel'lerindeki (kontrol paneli) hosting araçlarını kullanarak kendi yedeklerini oluşturmalıdır. Bu bağlamda, her yedeklemenin toplam kiralanan alandan yer kapladığını unutmamalısınız.

5. MAX Hosting, Kullanıcının İçeriğine, Kullanıcının Web Sitesine veya diğer alanlara gelebilecek herhangi bir zarardan, işlev bozukluğundan veya hizmet sunumunda meydana gelebilecek kesintilerden, Kullanıcının İçeriğinin veya Kullanıcının Web Sitesinin herhangi bir yönünün düzensizliğinden kaynaklanan durumlardan sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, kendi web sitesinin ve içeriklerinin yedek kopyalarını almaktan münhasıran sorumludur.

6. Müşterinin talebi üzerine, MAX Hosting yeni bir hizmet ücreti karşılığında 7 gün öncesine kadar günlük veri yedekleme hizmeti sağlayabilir.

7. Yedeklemeler her zaman müşterinin sorumluluğundadır. Müşteriler, cPanel'lerindeki (kontrol paneli) hosting araçlarını kullanarak kendi yedeklerini oluşturmalıdır. Bu bağlamda, her yedeklemenin toplam kiralanan alandan yer kapladığını unutmamalısınız.

8. Sanal veya özel sunucu hizmetleri kullanılırken, müşteri kendi verilerini yedeklemekle yükümlüdür. Bir sorun oluşması durumunda, bu durum 24 saat içinde bildirilmelidir, aksi takdirde hizmet daha uzun süre kullanılamaz durumda kalabilir. Müşteri özel bir hizmete kaydolmamışsa veya kendi verilerini yedeklememişse, MAX Hosting veri kaybından sorumlu tutulamaz.

9. MAX HOSTING'in elinde yedek kopyası bulunan verilerin geri yüklenmesi 1600 dinar olarak ücretlendirilir.

10. Bir hosting hizmetinde yedeklemeden site verilerini geri yüklemenin ücreti 1600 dinardır.

İçindekiler

11. Bu web sitesindeki tüm ürün ve hizmetler, Makedonya Cumhuriyeti'ndeki yürürlükteki yasal düzenlemelere uygundur.

12. Kullanıcı, ürün ve hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili herhangi bir anlaşmazlık veya dava başlatmamayı kabul eder.

Sıfır toleranslı SPAM politikası

13. MAX Hosting, sıfır toleranslı bir spam karşıtı politikaya sahiptir ve bu politikaya göre sunucularımızdan spam veya diğer istenmeyen ticari e-postaların gönderilmesi kesinlikle yasaktır. Bu, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: sosyal topluluğun herhangi bir grubuna toplu tanıtım mesajları, propaganda materyalleri veya istenmeyen ticari posta göndermek. Toplu posta gönderirseniz, bu postanın alıcılarının kendilerini toplu e-posta listenizden çıkarmalarına izin vermekle yükümlüsünüz. Bu tür faaliyetleri tespit etmemiz durumunda hesabınızı derhal devre dışı bırakma ve hizmetlerimizi daha fazla kullanmanızı engelleme hakkımızı saklı tutarız. ROKSO listesinde yer alan herhangi bir kuruluş veya varlık sunucularımızda barındırılamaz. IP adreslerimizin kara listeye alınmasına neden olacak herhangi bir hesap anında askıya alınacak ve/veya silinecektir. Ayrıca, sunucularımız yüksek teknolojili spam korumasıyla donatılmıştır.

14. MAX HOSTING, her e-posta adresinden 5 dakika içinde 70 mesaj gönderilmesine izin verir. Her müşteri saatte en fazla 250 mesaj gönderebilir. Ayrıca, gönderdiğiniz mesajların 1'i geçersizse ve e-posta sunucuları tarafından geri döndürülürse veya reddedilirse, her hesap için sunucu düzeyinde koruma vardır ve bu sınır her saat sıfırlanır. Bu sınırın üzerinde gönderilen mesajlar başarıyla gönderilemez.

Sahiplik

15. MAX HOSTING'in sunucularında barındırılan tüm veriler müşterinin mülkiyetindedir.

16. Müşteri ayrıca, MARNET'te kendi adına kayıtlı olan .mk alan adları ve dünya çapında kayıtlı diğer tüm alan adlarının da sahibidir.

17. Mülkiyet, müşteri MAX HOSTING'in hizmetlerini kullandığı ve yükümlülüklerini düzenli olarak ödediği sürece devam eder.

18. Müşteri hizmetleri iptal ederse veya yükümlülüklerini zamanında ödemezse, mülkiyet MAX HOSTING'e geçer. MAX HOSTING, kayıtlı alan adlarını iptal etme veya mülkiyetini elinde tutma hakkına sahiptir.

19. MAX HOSTING hizmetlerinin kullanımı sırasında, müşteri alan adı sahipliğinin kendi menfaatine veya üçüncü şahıslara devredilmesini talep etme hakkına sahiptir. Hizmetleri iptal etmesi veya zamanında ödeme yapmaması durumunda, MAX HOSTING sahipliği devretmekle yükümlü değildir veya en az 6000 dinar tazminat talep etme hakkına sahiptir.

Sözleşme yenileme

20. Müşteri, hosting hizmeti sözleşmesinin sona ermesinden en geç 15 gün önce sözleşmeyi iptal etmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, müşterinin sözleşmeyi yenilemek istediği kabul edilecek ve bu nedenle kendisine bir fatura gönderilecek olup, bu faturayı 30 günü geçmeyen bir süre içinde ödemesi gerekmektedir. Aksi takdirde, MAX HOSTING müşterinin hizmetlerini askıya alabilir, hosting konusu verileri kısmen veya tamamen silebilir. Müşterinin yükümlülüklerini zamanında ödememesi durumunda, MAX HOSTING hizmetin kısmen sonlandırılmasından ve müşteriye gelebilecek olası zararlardan sorumlu değildir.

21. MAX HOSTING, yerel yedeklemeden belirli dosyaların seçici olarak geri yüklenmesine olanak tanır ve bu hizmet bir defaya mahsus olmak üzere 990 dinar karşılığında sunulur.

22. MAX HOSTING, yerel sunucudan tam yedeklemenin yılda iki kez ücretsiz olarak geri yüklenmesini garanti eder; bundan sonraki her geri yükleme için ise MAX HOSTING bu hizmet için bir defaya mahsus 990 dinar ücret alacaktır.

23. Müşterinin talebi üzerine, MAX HOSTING 1990 dinar karşılığında harici bir sunucudan veri kurtarma hizmeti sunacaktır. MAX HOSTING, söz konusu hizmet için ödenen tutarı iade etmez ve kurtarılan verilerin durumu müşteriyi memnun etmediği takdirde herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

24. Ödenmemiş borç nedeniyle hosting hizmetlerinin sonlandırılması durumunda, müşteri hizmeti yeniden etkinleştirmeden verilerini geri almak isterse, sonlandırma tarihinden itibaren 10 gün içinde 990 dinar ödemekle yükümlüdür. Bu 10 günün bitiminden sonra, aynı hizmetin fiyatı 1990 dinar olacaktır. Bu tutarı ödeyerek, MAX HOSTING'in yedek kopyası varsa, müşteri sonlandırılan hostingdeki verilerinin bir kopyasını alacaktır. Aksi takdirde, MAX HOSTING'in herhangi bir yükümlülüğü yoktur. MAX HOSTING, söz konusu hizmet için ödenen tutarı iade etmeyecek ve müşteri iade edilen verilerin durumundan memnun kalmazsa hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

25. Hosting hizmeti sona ermiş bir müşterinin, ödenmemiş tüm borçlarını 10 gün içinde ödemesi ve hizmetin yenilenmesine devam etmek istemesi durumunda, MAX HOSTING, müşterinin talebi üzerine yerel bir sunucudan veri kurtarma işlemi gerçekleştirecek ve bu hizmet için bir defaya mahsus 990 dinar ücret alacaktır. Hosting hizmetinin sona ermesinden itibaren 10 günden fazla süre geçmişse, harici bir sunucudan veri kurtarma işlemi için ücret 1990 dinar olacaktır. MAX HOSTING'in yedek kopya tutma yükümlülüğü yoktur ve bundan sorumlu değildir. MAX HOSTING, söz konusu hizmet için ödenen tutarı iade etmeyecek ve müşteri kurtarılan verilerin durumundan memnun kalmazsa hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

İptal

26. Müşteri, belirtilen süre içinde hizmetleri iptal etmek isterse, verilerinin optik bir ortama kaydedilmesini ve posta yoluyla kendisine gönderilmesini talep etme seçeneğine sahiptir. Veri kaydı ve posta yoluyla gönderim hizmetimizin ücreti 1990 dinardır.

Garanti

27. MAX Hosting, sunucu çalışma süresinin 99% olacağını garanti eder.

28. Ancak, MAX Hosting hiçbir durumda, sunduğumuz hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından ya da müşterilerimiz tarafından kiralanan web alanının kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.

Suistimal etmek

29. Müşteri, sunucudaki verilere veya diğer müşterilerin verilerine yetkisiz erişim için hizmeti kötüye kullanma hakkına sahip değildir. Aksi takdirde, müşteriye önceden haber verilmeksizin ve hizmet için ödenen paranın iadesi hakkı olmaksızın derhal bağlantı kesilebilir. Ayrıca, yetkisiz bilgilere yetkisiz erişimden dolayı cezai sorumluluk taşır ve bu durum bilişim suçu olarak değerlendirilir.

Donanım sorunu

30. Verilerin barındırıldığı sunucularda (RAM, CPU, HDD) donanım arızası/sorunu olması durumunda, MAX HOSTING arızayı en fazla 7 iş günü içinde gidermeyi taahhüt eder. Sorun verilerin saklandığı sabit diskteyse, disk değiştirilir ve otomatik olarak oluşturulan yedeklemeye sahip veriler geri gönderilir; ancak yedekleme sunucusundan geri gönderilen verilerin doğruluğunu garanti edemeyiz. Müşteri her zaman web sitesinin kendi yedek kopyasına sahip olmakla yükümlüdür.

Aşırı yük

31. Her web sitesi işlemci, bellek, ağ kaynakları gibi kaynakları tüketir. Siteniz temel veya bayi paketlerinde barındırılıyorsa, aynı sunucudaki diğer kullanıcılara kıyasla bir kullanıcının sunucu kaynaklarını kötüye kullanmasına, aşmasına veya aşırı yüklemesine tolerans göstermeyiz. Bir barındırma veya bayi sunucusunun kaynakları, işlemci ve RAM belleğinin kullanımını sınırlayacak şekilde tüm kullanıcılara eşit olarak dağıtılmalıdır. Bir veya daha fazla kullanıcının işlemci ve belleği aşırı kullanması, sunucunun aşırı yavaşlamasına yol açar. Sunucu bir kullanıcı tarafından aşırı yüklenirse, önceden haber verilmeksizin askıya alınabilir. Teknik ekibimiz, sunucuyu aşırı yükleyen siteyle ilgili sorunu gidermede yardımcı olabilir, ancak bunu yapmakla yükümlü değildir. Bir kullanıcının RAM ve işlemci gibi daha fazla kaynağa ihtiyacı varsa, Sanal Sunucu veya Özel Sunucuya, yani garantili bellek ve işlemci kaynakları sunan bir pakete yükseltme yapılması gerekir.

Sınırlamalar:

• Tek bir sunucu kullanıcısının RAM kullanımı 10%'yi aşamaz.
• Sunucu başına 12%'nin üzerinde CPU yüküne izin verilmez.
• Apache bağlantıları saniyede en fazla 120 bağlantı ile sınırlandırılmıştır.
• İzin verilen maksimum MySQL bağlantı sayısı 100'dür.
• İstenmeyen e-postalara karşı korunmak için saatte gönderilen e-posta sayısı 250 ile sınırlandırılmıştır.

Bu kısıtlamalar Sanal ve Özel Sunucular için geçerli DEĞİLDİR! Ek olarak, bu kuralların başka istisnaları da vardır!

Bu hüküm ve koşullar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

İşletmemizin gelişimi ve web barındırma sektörünün değişen doğası nedeniyle, bu Hizmet Şartları değişebilir. Değişiklikler burada yayınlanacaktır ve ürün ve hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yaptığımız değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Zararın tazmini

32. Eğer takım MAX Barındırma Hizmetleri kullanırken veya işbirlikçimiz olarak yaptığınız bir şey nedeniyle üçüncü taraflarca dava edilmek ve dava edilmekle tehdit edilmek durumunda kalmazsanız, bunun sonuçlarına katlanmayı kabul edersiniz. MAX Barındırma suçludur veya parasal bir anlaşma ödemek zorundadır. Hukuki terimlerle buna zarar tazminatı denir. Sadece hükmü yerine getirmek veya mahkeme dışında çözmek için verdiğimiz fonları iade etmeyi kabul etmekle kalmıyorsunuz, aynı zamanda bizi temsil edecek kişilerin avukatlık ücretlerini ve katlanacağımız diğer masrafları da ödemeyi kabul ediyorsunuz. MAX Barındırma Kendini savunarak elde edilebilir.

Web barındırma hakkında konuşurken, sektörün sürekli olarak geliştiğini belirtmek ilginçtir; bunu ayrıntılardan görebilirsiniz. web barındırma Ayrıca, verilerinizin güvenliğini sağlamak çok önemlidir, bu nedenle verilerinizin güvenliği hakkında daha fazla bilgi yedekleme Siteleri yönetirken size daha fazla güvenlik sağlayabilir. Spam koruması ve yönetimiyle ilgilenen siteler için ayrıca şu konuda bilgi edinebilirsiniz: istenmeyen e-posta, türleri ve korunma yöntemleri hakkında da bilgi edinmeye değer. etki alanları ve web varlığınızı daha iyi yönetebilmeniz için kayıtlarını yaptırın.

Kredi kartı alışverişi güvenlik bildirimi

Verilerinizin gizliliği, en son TLS şifreleme sürümü kullanılarak korunmakta ve güvence altına alınmaktadır. Çevrimiçi ödeme web siteleri, 128 bit veri şifrelemesiyle Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü kullanılarak güvence altına alınmıştır. SSL şifrelemesi, veri iletimi sırasında yetkisiz erişimi önlemek için verilerin şifrelenmesi işlemidir.

Bu, güvenli veri iletimini sağlar ve kullanıcı ile Monri WebPay Ödeme Ağ Geçidi arasında ve tersi yönde gerçekleşen iletişim sırasında verilere yetkisiz erişimi önler.

Monri WebPay Ödeme Geçidi ve finans kuruluşları, yetkisiz erişime karşı da korunan sanal özel ağlarını (VPN) kullanarak veri alışverişi yapmaktadır.

Monri Payments, Visa ve Mastercard tarafından denetlenen ve PCI DSS Seviye 1 sertifikasına sahip bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır.

Kredi kartı numaraları satıcı tarafından saklanmaz ve yetkisiz kişilerin erişimine açık değildir.

Webshop, çevrimiçi kart ödemeleri sırasında ek kullanıcı kimlik doğrulamasına olanak tanıyan ve bankanızın sistemi aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerin daha yüksek düzeyde korunmasını ve güvenliğini sağlayan 3D Secure güvenlik protokolünü kullanmaktadır.